EN CUESTIONES DE SOFTWARE, LA ALTERNATIVA COMPLETA

En nuestra entrega anterior:

¿Porqué mirar con lupa, una solución a la medida?

Sin embargo, surgen interrogantes que ponen en duda la veracidad y oportunidad de que realmente existan diversas alternativas:

• ¿Alternativas?
• ¿Porqué evaluar alternativas, cuando estamos SEGUROS de querer desarrollar una solución a la medida?
• ¿Acaso voy a encontrar una solución que se ajuste exactamente a mi proceso, a mi negocio, a mi empresa?

Son preguntas que solemos hacernos como clientes, cuando la necesidad de una solución de software apremia.

Sin embargo no es una generalidad; como consultores, encontraremos todos los escenarios posibles:

1. Necesidad de una solución de software con diversidad de presupuestos, ambiciones, necesidades y alcances.
2. Autoconocimiento de los procesos de negocio y del requerimiento con diversos niveles de profundidad y detalle.
3. Entendimiento de los beneficios de la implementación de productos de software y disposición para adquirirlos.
4. Desconocimiento de la existencia de productos de software out of the box (*) y sus ventajas.
5. Necesidad de una solución realmente a la medida con condiciones específicas que no están cubiertas por un producto out of the box (*).
6. Necesidad de una solución genérica con multiplicidad de productos en el mercado que pueden cubrirla y finalmente
7. Un 'mix' de todas las anteriores.

Como consultores debemos estar preparados ante esos escenarios para presentar ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN.

Como expertos hemos desarrollado mProductos Business Suite como un software que maneja la diversidad expuesta:

• Diferentes esquemas comerciales de distribución e implementación para manejar diferentes presupuestos, ambiciones, necesidades y alcances.
• Conocimiento de los procesos de negocio y del requerimiento con diversos niveles de profundidad y detalle.
• Oferta de beneficios de implementación en tiempo, presupuesto y funcionalidad.
• Oferta de amplitud de productos en el mercado con especificidad de áreas de atención: captura de información, manejo de archivos digitales, manejo de archivos físicos, integración, movilidad, gestión de procesos, data mining.
• y finalmente, productos que permiten entender su necesidad, diseñarla, configurarla y acoplarla a productos out of the box (*).

Como expertos hemos desarrollado mApps que con mProductos Business Suite es LA ALTERNATIVA IDEAL para su empresa, esa que tiene un proceso específico, una necesidad de ser diferente, de ofrecer una facilidad a su cliente que no la cubre un producto prediseñado.

mApp es la solución que permite construir soluciones a la medida sobre los mProductos Business Suite que como consultores debemos tener como un AS bajo la manga y con la que NUNCA dejaremos a un cliente insatisfecho o corto en cualquiera que sea su necesidad funcional.

¿A LA MEDIDA?

"Consultores. Empresas consultoras. Consultorías"

Términos que acotan profesionalismo, maestría, experiencia, información, conocimiento, técnicas, especialistas.

La consultoría se volvió el negocio del futuro, ¿pero para siempre?.

Empresas se diversificaron ofreciendo consultorías.

Empresas de software ampliaron su espectro de productos ofreciendo el servicio de consultoría donde la evaluación del negocio era la gran novedad con la finalidad de entender los requerimientos, las necesidades y la problemática y poder desarrollar y diseñar SOLUCIONES A LA MEDIDA.

¿Pero qué es una solución a la medida?

Cuando se trata de software, una solución o software a la medida se diseña y desarrolla específicamente para que un negocio pueda realizar tareas que son únicas a ese negocio. La aplicación se puede adaptar a todo lo que se debía hacer, razón por la cual puede ser una poderosa solución.

¿Y qué argumentos podemos aducir para comprar una solución a la medida?

- Nuestra empresa funciona diferente...

- Tenemos personal competente que desarrolla software.

- Tenemos tiempo suficiente para desarrollar.

Pero la realidad y las estadísticas son mucho más elocuentes que las utopías y los supuestos.

Las soluciones a la medida suelen generar más gastos que los estimados:

- Al ser un proyecto interno, se da por descontado el conocimiento de los procesos.

- El personal que desarrolla está expuesto a recibir requerimientos constantes y el control de cambios se hace inmanejable.

- (Por lo antes expuesto) Suele perderse el manejo y acotación del alcance.

- El tiempo se extiende, las entregas no llegan.

- El diseño fue omitido por aquello que en casa tenemos confianza.

- El presupuesto tiende a perderse de vista al creer que por ser un desarrollo interno no tiene costo o su costo es mínimo; a la postre, el gasto es tan alto que antes de tener la solución a la medida lista, ya el proyecto está enrutado a pérdida donde la inversión ha sido mucho mayor que el retorno.

En resumen una solución a la medida fácilmente puede convertirse en un hoyo negro, cuando menos en un laberinto con difícil salida.

Con frecuencia empresas que optaron por desarrollos a la medida, deben buscar otras soluciones de implementación más rápida para que el logro del objetivo sea evidente en mucho menor tempo que el estimado.

En oportunidades, las consultoras manejan sus propios tiempos porque también ofrecen una solución a la medida y es moneda corriente que deban pagar el costo de los errores cometidos por el proyecto en su empeño de resolver por su propia cuenta.

Lo expuesto no es una generalidad, pero las estadísticas no mienten.

Las consultoras de desarrollo de software, casi pueden intuir esta situación en un assessment y deben analizar las mejores estrategias para asumir un proyecto con el antecedente descrito.

Conviene que la consultora tenga las mejores herramientas técnicas y estratégicas para tomar un proyecto.

¿QUIERE CONOCER QUÉ OTRAS ALTERNATIVAS DISPONE AL MOMENTO DE COMPRAR UNA SOLUCIÓN?

Lo invitamos a nuestra próxima entrega.